Thứ Tư, 28 tháng 5, 2014

sim so dep bạc tỷ của EVN Telecom tụt giá thê thảm

Những chiếc sim đẹp được chào bán với giá tiền tỷ trong cơn sốt sáp nhập của EVN, đang tụt giá thê thảm bất chấp các chiêu kích cầu của giới đầu cơ.

Trên các trang mạng sim số đẹp, sim Viettel đuôi sáu số 8, hồi giữa tháng 11 có giá gần một tỷ đồng, nay giá chưa đến 850 triệu đồng. Loại sim cùng chủng loại của sim so dep MobiFone cũng rớt từ 1,4-1,7 tỷ đồng xuống còn quanh ngưỡng 900 triệu đồng.


Sau một thời gian thổi giá, sim tiền tỷ đang tụt giá mạnh. Ảnh minh họa.
Xuống giá nhanh nhất là sim so dep EVN Telecom, dòng lục quý được thổi giá 1,7 tỷ đồng nay đều được điều chỉnh xuống một đến 1,2 tỷ đồng. Sim ngũ quý 8 và tiến liên tiếp 345678, đầu 096 giảm xuống còn 130 triệu đồng. Trong khi đó, hồi đầu tháng, những sim này được thét giá từ 500 triệu đồng trở lên.

Hiện nay, số lượng sim xuất hiện với giá tiền tỷ, kể cả sim thuộc dòng siêu VIP không còn nhiều. Sim kép 3 thần tài đuôi 79 hay lộc phát đuôi 68 của sim so dep MobiFone có giá 700-800 triệu đồng, rẻ hơn tháng trước từ 50-100 triệu đồng. Các loại sim tứ quý đầu cổ cũng chỉ có giá từ 300 triệu đồng trở xuống. Như 090XXX9999 giá 180 triệu đồng, 090XXX8888 giá 150 triệu đồng hay 098XXX9999 giá 290 triệu đồng... Trước đó, số sim này được hét trên 500 triệu đồng.

Anh Long, một người trong giới buôn sim số đẹp cho biết do cơn sốt của sim EVN nên giá các loại sim mới bị đẩy lên cao như vậy. Điều vô lý trong thị trường sim đẹp thời gian qua là giá sim EVN nhảy vọt cao hơn cả Viettel, MobiFone. Ai cũng hiểu rằng nếu sáp nhập với sim so dep Viettel, sim điện lực sẽ tăng giá nhưng chỉ ngang sim VIP "chủ nhà" chứ khó thể cao hơn như dân buôn sim thét giá.

"Khó có người tiêu dùng nào chấp nhận chuyện sim của 'nhà đèn' bị đẩy lên tới 1,7 tỷ đồng trong khi dải số của các hãng khác thấp hơn", anh Long nói.

Anh Dương, chủ một đại lý sim thẻ cũng chia sẻ gần hai tuần qua, bất chấp tuyên bố của sếp điện lực về chuyện sáp nhập EVN Telecom vào sim so dep Viettel, thị trường sim số chứng kiến sự ảm đạm ghê gớm. Các giao dịch mua bán sim số đẹp gần như nằm trong diện nội bộ giữa các đại lý, cửa hàng với nhau.

"Có lẽ vì giá bị hét lên quá cao và vô lý nên khách hàng quay lưng", anh nói và dự đoán thị trường sim thẻ sẽ có đợt giảm giá nữa, dù rằng sát Tết, nhu cầu mua để sử dụng và biếu nhiều hơn.

Gần 10 năm trong nghề buôn sim số đẹp, anh Hưng (Hà Nội) cho rằng giá sim tiền tỷ xuống mạnh là lẽ đương nhiên. Bởi quan trọng là có khách mua hay không chứ không phải niêm yết giá nào. Khi các đại lý thi nhau nâng giá sim lục cửu, ngũ quý, tứ quý... nhưng không có người mua thì tự khắc cũng phải hạ giá để bán được hàng. Sau thông tin chắc đến 90% mạng điện lực sáp nhập với sim so dep Viettel mà những dòng sim EVN tiền tỷ vẫn ế thì tự khắc giá sẽ rớt.

Tuy nhiên, theo anh Hưng, mức giá như hiện nay vẫn là phi thực tế, vài trăm triệu đồng hay tiền tỷ đều chỉ là giá rao bán. Còn giá thật khi giao dịch có thể chỉ bằng hai phần ba, thậm chí một nửa số đó. Căn cứ vào tâm lý, nhu cầu người mua, chủ sim sẽ "phán" giá chốt. "Sim là mặt hàng mang giá trị tinh thần, ý nghĩa nên chỉ có giá ảo, đắt hay rẻ là do thuận mua vừa bán", anh nói.

Song điều khiến anh Hưng lo lắng là sau một thời gian giá sim quá ảo, người tiêu dùng sẽ không còn quan tâm khiến thị trường này trở nên trầm lắng.

Một lãnh đạo của EVN Telecom chia sẻ, trong lúc chờ Chính phủ quyết định cuối cùng, toàn bộ nhân viên của hãng vẫn làm việc bình thường. Các chính sách giá cước, chăm sóc khách hàng, chuyên giao công nghệ... vẫn chưa có gì thay đổi. Trong khi đó, nhân viên thu cước của mạng điện lực này đã có thông báo ban đầu về kế hoạch chốt sổ, giải quyết các hóa đơn thanh toán trong tháng này, sẵn sàng cho kế hoạch bàn giao.

Một cán bộ của EVN Telecom giải thích, có thể thời gian qua do các động thái này mà sim di động điện lực có cớ để đội giá trên thị trường. Đầu số 096 lâu nay vốn được coi là con số đẹp. Vì vậy, nếu nó gắn với dải số có ý nghĩa, sẽ rất có giá trị. Bên cạnh đó, nếu được kết hợp với tập đoàn mạnh là Viettel, thị trường di động sau vụ sáp nhập lịch sử này chắc chắn sẽ có những biến chuyển mạnh mẽ, vị cán bộ này chia sẻ.

Tuy nhiên, khi chưa có công bố chính thức từ Chính phủ, nhiều người vẫn lo lắng. Thêm đó, đại đa số dân buôn sim đều cho rằng giá sim so dep EVN lên đến vài trăm triệu, thậm chí tiền tỷ như hiện nay là quá đắt. "Khó có thể nói gì lúc này, đầu tư tiền tỷ vào đó khá nguy hiểm. Đến sim Viettel cũng khó bán với giá tiền tỷ nên nhập sim EVN giá như cao như hiện nay thì kể cả họ có sáp nhập cũng dễ lỗ", anh Tiến, một người trong nghề buôn sim nói.

Thứ Sáu, 23 tháng 5, 2014

sim so dep Mobifone bị tố tự ý thay đổi thông tin cá nhân khách hàng

Sau 4 năm sử dụng sim của sim so dep MobiFone được đăng ký thông tin hợp lệ, khách hàng không khỏi bất ngờ khi bỗng nhiên số thuê bao bị người khác đứng tên mà không hề hay biết.

Mới đây, báo điện tử Giáo dục Việt Nam nhận được đơn khiếu nại của anh Nguyễn Kỳ Lân (trú tại Ngô Quyền – Hoàn Kiếm - Hà Nội) về việc sim so dep Mobifone tự ý thay đổi thông tin cá nhân của khách hàng mà không thông báo.

Trụ sở chính của Công ty Thông tin di động Mobifone (ảnh internet).

Anh Lân trình bày: “Tôi dùng sim 093.565.xxx từ năm 2008 và đã đăng ký thông tin cá nhân tại một đại lý của Mobifone trên đường Nguyễn Chí Thanh (Hà Nội). Sau đó, có một thời gian tôi bị mất chứng minh thư (CMT) nhưng đã đi làm lại và thông tin cá nhân trên CMT làm lại của tôi chỉ có sự sai lệch về ngày tháng năm cấp còn số CMT và các thông tin khác đều được giữ nguyên.

Ngày 16/3/2012, tôi được tổng đài sim so dep Mobifone gọi điến để thay đổi thông tin cá nhân cho số điện thoại 093.565.xxx và chiều ngày 17/3/2012 tôi đã đến đại lý sim so dep Mobifone tại Chùa Bộc (Đống Đa, Hà Nội) để đăng ký lại sim 093.565.6xxx cùng 2 số sim khác

Tuy nhiên đến ngày 7/5, khi tôi nhắn tin cho mọi người thấy nhiều tin nhắn bị treo, tôi gọi cho tổng đài và được cô tổng đài viên số 1258 cho biết là do thông tin cá nhân số 093.565.xxx của tôi không đúng. Cô tổng đài viên hướng dẫn tôi cách soạn tin nhắn để biết được thông tin cá nhân số điện thoại mình đang sử dụng.

Và điều bất ngờ là sau khi nhắn tin theo cú pháp TT gửi 1414 để lấy thông tin cá nhân, tin nhắn trả về hiện thông tin của một người khác đang dùng số sim của tôi với nội dung: TEN KH: HOANG NGUYEN DU - NGAY SINH 26/10/1989. CMT 142440774. NOI CAP HDU. NGAY CAP NHAT 31/3/12.

Sau khi nhắn tin để kiểm tra thông tin cá nhân anh Lân bất ngờ bởi sim mình đang dùng giờ đứng tên người khác

Tôi tiếp tục gọi đến tổng đài sim so dep Mobifone, yêu cầu được gặp trưởng ca bộ phận chăm sóc khách hàng và được anh Đoàn Văn Chung - nhân viên tổng đài số 1553 cho biết sự nhầm lẫn này là do tôi không tích phần giới tính trong khi đăng ký nên phải lấy tên của người khác để thay thế vào.

Tôi cho rằng việc này rất vô lí bởi trong ngày hôm đó tôi đăng ký ba sim cùng một lúc, cùng trên một tờ giấy mà sao chỉ có 1 sim bị sai thông tin còn 2 sim kia thì đúng.

Tôi có kiểm tra ngày cập nhật thông tin cá nhân ba số mà tôi đã đăng ký thì hai số 090.246.19xx và 090.229.02xx cập nhật đúng ngày tôi còn số 093.565.6xxx lại được cập nhật vào ngày 31/3.

"Sau đó tôi gọi điện thoại tới số hotline của sim so dep Mobifone và được gặp giao dịch viên số 3314 Trần Thị Kim Oanh nhưng cũng chỉ nhận được câu trả lời lòng vòng không thỏa đáng”, anh Lân bức xúc.

Theo anh Lân, việc anh bị sim so dep Mobifone tự ý thay đổi thông tin cá nhân bằng tên của một người khác là: “Tiếp tay cho kẻ gian lấy cắp số điện thoại mà không hề vi phạm pháp luật”.

Anh Lân cũng cho biết thêm, số sim trên anh thường xuyên dùng để liên lạc với khách hàng, nếu bị mất sim, công việc của anh sẽ ảnh hưởng rất nhiều.

Trao đổi phóng viên Báo giáo dục Việt Nam vào sáng ngày 9/5 về phản ánh của anh Nguyễn Kỳ Lân, đại diện sim so dep Mobifone cho biết sẽ kiểm tra và xác minh làm rõ thông tin liên quan đến số thuê bao mà khách hàng đang sử dụng.

Báo Giáo dục Việt Nam sẽ tiếp tục thông tin thêm tới bạn đọc về sự việc này...

Chủ Nhật, 18 tháng 5, 2014

"Móc túi” tiền tỷ, người dùng sim so dep không hay biết

 - Hiện nay, nhiều người dùng điện thoại không hay biết từng đã bị mất tiền oan từ những thủ đoạn "móc túi" của các đối tượng lừa đảo.

"Móc túi" hơn 2 tỷ đồng, người dùng không hay biết

Ngày 3/5, Phòng Cảnh sát phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (PC50 - CATP Hà Nội) cho biết đang tạm giữ 4 đối tượng để làm rõ hành vi sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, mạng internet hoặc thiết bị số để thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản - được quy định tại Điều 226b Bộ luật Hình sự.

Trước đó, qua công tác trinh sát, Đội 4 –PC50 phát hiện được một số trang web như  và  phát tán các ứng dụng di động không có nguồn gốc rõ ràng. sim so dep Khi người dùng cài đặt thì các ứng dụng này sẽ tự động gửi tin nhắn ngầm với mức phí là 15.000 đồng mà không thông báo cho chủ sở hữu thiết bị biết.

Sau một thời gian điều tra, Phòng PC50 đã làm rõ, bắt giữ 4 đối tượng gồm: Hà Xuân Tiến (SN 1991, quê Hà Nam); Nguyễn Đức Lực (SN 1990, ở Thạch Thất, Hà Nội); Nguyễn Văn Tú (SN 1989, ở Khoái Châu, Hưng Yên); Trần Ngọc Hải (SN 1985, Hàng Buồm, Hà Nội).

Theo tài liệu điều tra, khoảng tháng 12/2013, đối tượng Tú giới thiệu Tiến, Lực với Trần Ngọc Hải là chủ sở hữu trang  thực hiện việc chỉnh sửa nội dung các ứng dụng của điện thoại di động.

Một tin nhắn lừa đảo

Khi cài đặt ứng dụng trên điện thoại di động, ứng dụng sẽ tự động gửi tin nhắn đến đầu số dịch vụ 8xx8; 6xx6; 8xx7; với mức phí 15.000 đồng mà chủ thuê bao hoàn toàn không biết. Hoặc khi chủ thuê bao tải ứng dụng trên các trang web mà Lực, Tiến phát tán thì thiết bị di động sẽ tự động trừ tài khoản số tiền 15.000 đồng. Lực và Tiến cùng nhau tạo lập tài khoản “tiensoloha” trên trang web adrocket.vn.

Thống nhất phương thức “móc túi”, Lực và Tiến cùng nhau tạo lập tài khoản  trên web và đầu tư khoảng 40-50 triệu đồng để thuê máy chủ, xây dựng các trang,  và 1 số trang web khác với mục đích dùng các trang web này để phát tán ứng dụng đã qua chỉnh sửa bởi

Qua hồ sơ chứng cứ thu thập được và lời khai của các đối tượng cho thấy, hệ thống trang web adrocket.vn được Hải phát triển từ tháng 12/2013 với mục đích cung cấp công cụ chỉnh sửa ứng dụng di động để lừa đảo người dùng.

Tính từ đầu năm 2014 cho đến thời điểm kiểm tra, Hải đã thu lợi 850 triệu đồng, hệ thống adrocket.vn đã có hơn 900 thành viên tham gia. Hải đã chuyển khoản cho Tiến, Lực số tiền 375 triệu đồng.

Ham trúng thưởng xe máy, mất hàng chục triệu đồng

Trước đó, hồi đầu tháng 3/2014, Tập đoàn Viễn thông Quân đội ( sim so dep Viettel) đã phối hợp với Phòng Cảnh sát Phòng chống Tội phạm sử dụng công nghệ cao (PC50) Công an TP Hà Nội và Công an tỉnh Hà Tĩnh bắt giữ 4 đối tượng thực hiện các hành vi lừa đảo qua điện thoại.

Đó là Trương Văn Chỉ (SN 1991, sinh viên Trường Đại học Sư phạm Công nghệ), Trần Xuân Hùng (SN 1994), Nguyễn Tuấn Anh (SN 1991) và Nguyễn Thị Xuân (SN 1957); đều không có nghề nghiệp và cùng đăng ký hộ khẩu thường trú tại xã Kỳ Lạc, H.Kỳ Anh, Hà Tĩnh. Quá trình điều tra, công an đã tạm giữ 5 điện thoại và 6 sim điện thoại.

Cơ quan Công an Hà Nội cho biết, ngày 13/2, ông Nguyễn Đình Phúc (sinh năm 1956), trú tại Uy Nỗ, huyện Đông Anh (TP Hà Nội) là thương binh nặng đến trụ sở sim so dep Viettel trình báo bị các đối tượng dùng số điện thoại lừa đảo hơn 10 triệu đồng tiền thẻ cào.

Ảnh minh họa

Sau khi tiếp nhận đơn thư của ông Nguyễn Đình Phúc, sim so dep Viettel đã chủ động liên hệ với Phòng Cảnh sát Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (Công an TP Hà Nội) tiến hành điều tra và bắt giữ được nhóm đối tượng nêu trên.

Căn cứ vào tài liệu điều tra và lời khai của các đối tượng, xác định nội dung vụ việc như sau: Ngày 12/2,Trương Văn Chỉ phối hợp với Nguyễn Xuân Hùng và Nguyễn Tuấn Anh giả là nhân viên sim so dep Viettel, nhân viên Sở Giao thông Vận tải, Chi cục Thuế… sử dụng các số điện thoại khác nhau, gọi điện cho ông Nguyễn Đình Phúc thông báo ông đã may mắn trúng thưởng một chiếc xe máy và tiền mặt trị giá 137 triệu đồng từ một chương trình khuyến mại.

Để nhận thưởng, đối tượng yêu cầu ông Phúc mua thẻ cào điện thoại có mệnh giá từ 100 - 500.000đ rồi gửi mã số cho chúng để làm thủ tục nhận thưởng. Sau khi lừa được của ông Phúc tổng số thẻ cào trị giá 10.500.000đ, chúng tắt máy điện thoại, ngừng liên lạc. Số mã thẻ chiếm đoạt được, chúng bán cho đối tượng Nguyễn Thị Xuân với giá 70% rồi chia nhau tiêu xài.

Căn cứ tài liệu điều tra, xác minh thu thập được có đủ căn cứ xác định Trương Văn Chỉ, Trần Xuân Hùng, Nguyễn Tuấn Anh và Nguyễn Thị Xuân có hành vi sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, mạng Internet hoặc thiết bị số thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản theo điều 226b Bộ Luật Hình sự.

Cảnh báo những kiểu tin nhắn "bẫy" người dùng

Hiện nay, tình trạng lừa đảo qua điện thoại di động diễn ra ngày càng phổ biến. Mặc dù đã có sự cảnh báo nhưng nhiều khách hàng vẫn bị “cắn câu”. Một lý do quan trọng là chiêu thức của các đối tượng lừa đảo ngày càng tinh vi. Chúng có thể mạo danh các nhà mạng, nhắn tin hoặc gọi điện cho khách hàng thông báo trúng thưởng với giá trị lớn, sau đó yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, nạp tiền, chuyển tiền vào tài khoản đã được chỉ định,… hoặc giả danh bạn bè, người thân nhờ nạp thẻ cào.

Ngoài ra, người dùng cần thận trọng với những tin nhắn vu vơ như: “Có người yêu quý muốn gửi tặng bạn một bài hát xxxx, muốn nghe bài hát bạn hãy nhắn lại số xxxxx”, hoặc “có số điện thoại 098123xxxx gửi tặng bạn bài hát xxxx, muốn nghe hãy gọi vào tổng đài xxxx”. Bởi có thể nghe xong, người dùng điện thoại mới phát hiện chẳng ai tặng bài hát cho mình mà chỉ là những kẻ lừa đảo muốn bạn nghe nhạc trả tiền.

Chiêu dụ dỗ người dùng khá phổ biến hiện nay.

Hiện nay, các tin nhắn gửi tặng còn phong phú hơn. Ví dụ: Chúc mừng bạn đã lọt vào top 10 người nhận được 10 bài hát hay nhất trong tháng, hãy soạn TN xxxx để nhận quà tặng. Mình rất cô đơn, mình muốn được làm quen với bạn, nếu bạn là nam hãy soạn TN xxxx. Số thuê bao của bạn được tặng 10 tấm hình hoa hậu áo tắm hot nhất Việt Nam, hãy soạn TN xxxx để nhận hình. Kết quả, nếu bạn làm theo hướng dẫn sẽ chẳng nhận được gì cả, kiểm tra tài khoản sẽ bị mất từ 20 đến 30 ngàn.

Hay như những tin nhắn: “Mình là Trang đây, mình xin lỗi, mình đang có việc gấp cần cào card, nhưng chung quanh đây không có chỗ bán, bạn có thể cào một cái card 200 giúp mình không?” cũng khiến nhiều người hiểu lầm tưởng là người thân và làm theo.

Đại diện của sim so dep Viettel cho hay, khi nhận được những tin nhắn yêu cầu phải trả lời lại theo cấu trúc đã được “gài” sẵn, người dùng không nên làm theo vì 99,99% những tin nhắn như vậy sẽ khiến bạn mất tiền một cách oan ức bởi đó là lừa đảo. Thậm chí, nếu nhận được tin nhắn từ tổng đài (với các đầu số 090, 095, 099,…) thì tốt nhất nên gọi lên tổng đài để kiểm tra lại trước khi làm theo.

Để tránh bị lừa đảo, mất tiền ngoài ý muốn, các nhà mạng cũng khuyến cáo người dùng khi sử dụng các dịch vụ qua tin nhắn sim so dep SMS, mọi người cần tìm hiểu kỹ về “giá cước” và “dịch vụ”. Người dùng cần cảnh giác, không nhắn tin phản hồi hoặc làm theo hướng dẫn đối với các tin nhắn không rõ nguồn gốc, có nội dung quảng cáo, mời chào hoặc mạo danh các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân.

Viettel cũng khẳng định trong tất cả các chương trình khuyến mại/quay số trúng thưởng đều không yêu cầu khách hàng phải cung cấp mã số thẻ cào hoặc nạp tiền hoặc cung cấp các thông tin cá nhân chi tiết (mã số cá nhân, lịch sử liên lạc,…). Mọi thông tin liên quan đến các chương trình khuyến mại, quay số trúng thưởng đều được sim so dep Viettel đăng tải trên website chính thức của Công ty và được cập nhật trên tổng đài 19008198.

Ngăn chặn bằng cách nào?

Chỉ thị 04 của Bộ trưởng Bộ TT-TT nêu rõ: Yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông di động phải nhắn tin vào tất cả các thuê bao thuộc mạng của mình nhằm nâng cao nhận thức cho người sử dụng về phòng chống tin nhắn rác, tin nhắn lừa đảo với nội dung “Doanh nghiệp cảnh báo tin nhắn rác: Để tránh bị lừa đảo, mất tiền oan ngoài ý muốn, khi sử dụng các dịch vụ qua tin nhắn sim so dep SMS, đề nghị quý khách tìm hiểu kỹ về giá cước và dịch vụ”. Chỉ thị cũng khuyến cáo người dân cần cảnh giác, không nhắn tin phản hồi hoặc làm theo hướng dẫn đối với các tin nhắn không rõ nguồn gốc, có nội dung quảng cáo, mời chào hoặc mạo danh các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân.

Đặc biệt, không nhắn tin đến các đầu số cung cấp dịch vụ nội dung qua tin nhắn nếu bản thân người sử dụng chưa hiểu rõ ràng hoặc không nắm chắc thông tin về dịch vụ và giá cước dịch vụ.

Chủ Nhật, 11 tháng 5, 2014

Thị trường viễn thông: Đa dịch vụ nhưng kém chất lượng


Thị trường viễn thông: Đa dịch vụ nhưng kém chất lượng

Chất lượng dịch vụ di động ở Việt Nam luôn là dấu hỏi với người dùng. (Ảnh minh họa: T.H/Vietnam+)

Bộ Thông tin và Truyền thông nhận định, thời gian gần đây, thị trường dịch vụ viễn thông có những biến động, nảy sinh bất cập, chưa đảm bảo chất lượng dịch vụ cung cấp cho người sử dụng.

Thông tin trên được đưa ra tại Chỉ thị số 16/CT-BTTTT về tăng cường quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông, được Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son ký ban hành ngày 7/4.

Rớt mạng, khó thiết lập cuộc gọi

Trong những năm qua, thị trường dịch vụ viễn thông sim so dep đã có bước phát triển nhanh chóng với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp, góp phần đưa thị trường trở nên ngày càng cạnh tranh, cung cấp nhiều loại hình dịch vụ đa dạng với giá cả và chất lượng phù hợp, mang lại lợi ích cho người sử dụng.

Tuy nhiên, bên cạnh những mặt ưu điểm, thị trường dịch vụ viễn thông có những biến động, nảy sinh một số bất cập.
Lãnh đạo Bộ Thông tin và Truyền thông cho rằng, việc chưa bảo đảm dịch vụ được thể hiện rõ nhất kể từ khi các dịch vụ truyền tải dữ liệu trên nền di động băng rộng ( sim so dep 3G) phát triển.
Người dùng thường gặp các hiện tượng như gọi nhiều lần mới thiết lập được cuộc gọi, cuộc gọi bị ngắt giữa chừng, âm thanh không ổn định, băng thông cho các dịch vụ dữ liệu bị hạn chế không theo đúng hợp đồng hoặc cam kết cung cấp dịch vụ của doanh nghiệp viễn thông.

Thực tế cho thấy, khi nhà mạng đồng loạt tăng cước sim so dep 3G vào ngày 16/10/2013 đã có rất nhiều luồng ý kiến không đồng thuận, cho dù cả cơ quan quản lý và nhà mạng đều nói 3G đang được bán dưới giá thành. Một trong số đó chính là chất lượng của các mạng viễn thông được cho là ngày càng kém đi.

Trong một cuộc họp, lãnh đạo Bộ Thông tin và Truyền thông cũng từng phải lên tiếng cho rằng dù giá cước 3G rẻ, song chất lượng lại có vấn đề: Có lúc rất tốt nhưng cũng có lúc chập chờn, tậm tịt.

Tại buổi tọa đàm về thị trường viễn thông do Câu lạc bộ Nhà báo Công nghệ thông tin-Viễn thông tổ chức chiều 30/12/2013, đại diện một nhà mạng lớn còn cho rằng chất lượng 3G tại Việt Nam không hề thua kém các nước trong khu vực, thậm chí cả một số nước có nền kinh tế phát triển như Singapore, Mỹ, Đức…

Tuy nhiên, đấy chỉ là ý kiến từ phía nhà cung cấp dịch vụ. Nhiều ý kiến cho rằng bên cạnh việc kiểm soát của cơ quan quản lý nhà nước, cần phải có một cơ quan kiểm định độc lập về vấn đề này. Như vậy, người tiêu dùng mới thực sự được thụ hưởng dịch vụ xứng đáng với đồng tiền mình đã bỏ ra.

Khẩn trương đo kiểm chất lượng

Để khắc phục tình trạng chất lượng mạng phập phù, Bộ trưởng Nguyễn Bắc Son chỉ thị cho các cơ quan chức năng đề xuất bổ sung, sửa đổi văn bản pháp luật về tiêu chuẩn, kỹ thuật về chất lượng dịch vụ viễn thông hiện hành phù hợp với thực tế; sớm ban hành quy chuẩn kỹ thuật chất lượng dịch vụ sim so dep 3G.

Bộ trưởng yêu cầu Cục Viễn thông thanh tra việc chấp hành quy định về quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông của nhà mạng sim so dep ; khẩn trương đưa vào sử dụng hệ thống thiết bị đo kiểm chất lượng dịch vụ và tổ chức triển khai đo kiểm đồng thời chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp; công khai kết quả trên trang thông tin điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông, của Cục Viễn thông…

Về phía nhà mạng sim so dep , Bộ trưởng yêu cầu tăng cường đầu tư cơ sở hạ tầng mạng lưới để đảm bảo và nâng cao khả năng cung cấp dịch vụ; rà soát, tối ưu hóa mạng lưới, đảm bảo chất lượng dịch vụ viễn thông do doanh nghiệp cung cấp đúng theo tiêu chuẩn, quy chuẩn đã cam kết và công bố.

Ngoài ra, các doanh nghiệp phải đẩy nhanh việc nghiên cứu, xây dựng tiêu chuẩn cơ sở về chất lượng cho các dịch vụ viễn thông sim so dep mà mình đang cung cấp; công khai tiêu chuẩn chất lượng tương ứng với các dịch vụ đang cung cấp cho khách hàng trên trang thông tin điện tử của doanh nghiệp./.

Thứ Năm, 1 tháng 5, 2014

Sim Số Đẹp Gmobile đặt mục tiêu xếp thứ 4 tại thị trường viễn thông

Gmobile 'nhờ' sóng Vinaphone
Sau khi 2 bên thống nhất thỏa thuận chi tiết, thuê bao Gmobile sẽ được roaming sang mạng Vinaphone tại các vùng mà nhà mạng này chưa thể đảm bảo chất lượng cuộc gọi.

Gmobile vừa ký thỏa thuận nguyên tắc với Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) về việc roaming với nhà mạng thuộc quản lý của tập đoàn là Vinaphone. Theo đó, thuê bao Gmobile có thể dùng "nhờ" sóng (roaming) của Vinaphone tại các địa bàn chưa phủ sóng hoặc sóng yếu.

Gmobile và Vinaphone đang trong giai đoạn đàm phán chi tiết liên quan đến chia sẻ hạ tầng. Vì thế, đại diện hãng cho biết chưa thể tiết lộ gì về chi phí hợp đồng.


Gmobile đặt mục tiêu xếp thứ 4 tại thị trường viễn thông. Ảnh: Anh Quân

Trước đó, một lãnh đạo Gtel (đơn vị chủ quản mạng sim so dep Gmobile) cho hay mục tiêu trọng tâm năm 2013 là tiếp tục thực hiện chủ trương tái cấu trúc thị trường viễn thông, và sớm hoàn tất triển khai roaming với VNPT theo chỉ đạo của Chính phủ.

Hạn chế lớn nhất của Gmobile hiện nay là băng tần và hạ tầng mạng lưới, mật độ các trạm BTS còn quá ít, nên khó mở rộng đầu tư. Gmobile chỉ có băng tần 1.800MHz, trong khi các nhà mạng lớn có cả 900MHz, 1.800MHz và 3G. Tổng giám đốc Gtel Nguyễn Văn Dư kỳ vọng roaming với so dep Vinaphone sẽ tạo thêm lợi thế kinh doanh.

Tuy nhiên, ông Dư cho biết roaming chỉ là giai đoạn quá độ để Gmobile khắc phục điểm yếu sóng kém của mình. "Để đứng vững về lâu dài số đẹp Gmobile phải có băng tần, tài nguyên tần số đủ sức cạnh tranh trên thị trường", ông nói.

Đại diện Gmobile muốn tận dụng thỏa thuận này để phát triển và mở rộng thị trường của mình, và đặt mục tiêu xếp thứ 4 trên thị trường, vị trí của nhà mạng sim so dep gia re Vietnamobile hiện nay.

Tại Việt Nam, có hai mạng tiến hành roaming lẫn nhau là Mobifone và sim số đẹp Vinaphone (cả hai đều thuộc VNPT). Theo thỏa thuận, Gmobile chỉ roaming và dùng hạ tầng của Vinaphone mà không có chiều ngược lại.